Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

Voce L

  • NELIMITAT în toate reţelele naţionale fixe, în reţeaua Telekom Romania Mobile şi în reţelele internaţionale din UE (fix), SUA şi Canada (fix şi mobil)
  • 400 min. oricând în toate reţelele naționale (fixe şi mobile) şi internaţionale din UE (fix), SUA şi Canada (fix şi mobil)
  • Telefon fără fir INCLUS pe întreaga perioadă contractuală, dacă ești client nou
  • Întrebări frecvente

    Ce se întâmplă cu abonamentul meu dacă mă mut la o altă adresă?

    În cazul în care te muţi la o altă adresă, îţi poţi păstra abonamentul actual de telefonie.

     

    Pot vedea cine mă sună pe fix?

    Sigur! Dacă ai un telefon fix cu afişaj, te bucuri gratuit de serviciul CLIP (Calling Line Identification Presentation), adică prezentarea identităţii liniei telefonice apelante. Astfel, vei putea vedea pe ecranul telefonului tău numerele care te apelează şi vei şti cine te sună înainte de a răspunde.

    În plus, vei vedea ultimele apeluri pierdute şi ii poţi suna pe cei care te-au căutat. Dacă eşti sunat din altă reţea, poţi vedea numărul care te sună doar dacă operatorul respectiv permite transmiterea numerelor sale către reţeaua Telekom Romania.

    În cazul în care persoanele care te apelează au activată restricţionarea prezentării identităţii, numerele lor nu vor fi afişate pe ecranul telefonului tău. Pentru a-ţi activa CLIP, sună la 1234 – Serviciul de Vânzări şi Relaţii cu Clienţii sau vino în magazinele Telekom Romania.

     

    Pot porta numărul meu de telefon în reţeaua Telekom România? Care sunt condiţiile?

    Poţi porta oricând numărul tău de telefon în reţeaua Telekom Romania. Te aşteptăm cu cele mai noi oferte !

    Pentru portare este necesar să depui o cerere scrisă într-un magazin Telekom România însoţită de ultima factură emisă pentru serviciul pe care doreşti să-l portezi şi un act de identitate.

     

    Îmi pot porta numărul de telefon fix?

    De acum poţi să păstrezi legătura cu toată lumea care te ştie, pentru că noi îţi oferim posibilitatea de a-ţi menţine numărul tău de telefon, în orice reţea de telefonie fixă te-ai afla.

    Te aşteptăm cu numărul tău în reţeaua Telekom Romania. Ţi-am pregătit o ofertă pe care nu o poţi refuza: abonamente la preţuri promoţionale, taxă de portare ZERO! Telekom Romania plăteşte această taxă în locul tău. Din momentul portării, apelurile tale vor fi tarifate normal, în funcţie de destinaţia apelată.

    Mai multe informaţii despre serviciul de portabilitate a numerelor găseşti aici.

    Bine de ştiut

    Cum funcţionează telefonia fixă de la Telekom România?

    Pentru funcţionarea serviciului de telefonie fixă ai nevoie de un telefon şi de un router (doar în situația în care transmiterea datelor se face prin fibră optică).

    Îţi oferim telefon fără fir în chirie cu reducere 100% pe întreaga perioadă contractuală.

    Note

    Oferta este valabila pana la 18.03.2018 inclusiv, cu posibilitate de prelungire, la contractarea Pachetelor promotionale (TeleviziuneS_Internet M / L, Televiziune L_Internet L, TeleviziuneS/M_Internet L_Voce S, Televiziune L_Internet L_Voce L) pentru o perioada minima contractuala de 24 de luni. Pachetele promotionale cu doua sau trei servicii sunt disponibile pentru clientii noi, respectiv pentru clientii existenti la data de 05.02.2018 care opteaza pentru un Pachet promotional din Oferta actuala, pentru o noua perioada minima contractuala de 24 de luni.

    Pachetele promotionale din Oferta actuala sunt oferite cu 50% reducere in primele 6 luni ale perioadei minime contractuale.

    In contextul actualei campanii:

    • Client nou inseamna persoana care nu a beneficiat de Serviciile Telekom Romania in temeiul unui contract incheiat in ultimele 2 luni, anterioare datei de la care doreste sa beneficieze de Serviciile Telekom Romania aferente actualei campanii.
    • Clientii care achizitioneaza unul dintre Pachetele promotionale mentionate mai sus (TeleviziuneS_Internet M / L, Televiziune L_Internet L, TeleviziuneS/M_Internet L_Voce S, Televiziune L_Internet L_Voce L) vor primi pachetul suplimentar Maxpak,  oferit cu reducere 100%, pe intreaga perioada minima contractuala. La sfârsitul acestei perioade, Pachetul Maxpak nu va mai fi furnizat iar clientii pot opta pentru  achizitionarea acestuia la tarif de lista. De asemenea, clientii vor primi acces la continutul HBO GO (filme, seriale, concerte, documentare etc),  disponibil pe  www.hbogo.ro, oferit cu reducere 100% pe intreaga perioada minima contractuala.
    • Clientii noi Internet TV vor primi primul receiver HD, in chirie cu reducere 100%, daca aleg un pachet cu doua sau trei servicii. Clientii noi Telekom TV Cablu Digital vor primi la alegere, în chirie cu reducere 100%: primul receiver HD sau primul modul CI+, indiferent de pachetul ales.

    Clientii existenti pot beneficia de un Pachet Promotional din Oferta actuala in conditiile in care adauga un serviciu fix nou la serviciile achizitionate pana la data de 05.02.2018.

    Cei 5 euro afisati pentru Internet TV sunt inclusi in tariful pachetelor promotionale de servicii cu Internet TV si internet, aferente ofertei.

    Lista de canale TV este valabilă la data de 1.01.2018. Telekom Romania îsi rezervă dreptul de a modifica această listă prin înlocuirea anumitor canale cu altele, de calitate similară. Numărul de canale TV variază în functie de tehnologia aleasă si disponibilă (prin Internet TV/Telekom TV Satelit/Telekom TV Cablu Digital/Telekom TV Cablu Analog) la adresa la care se furnizează serviciul. Televiziunea prin cablu analog se oferă în pachete numai în aria de acoperire a acestei tehnologii.

    Viteza serviciului de internet poate varia în funcţie de tehnologia disponibilă la adresa la care se furnizează serviciul.

    Se alocă viteza maximă disponibilă pentru fiecare abonament.

    Pachetele de servicii  individuale sunt disponibile doar pentru clientii noi.

    Prețurile afișate reprezintă tarifele lunare și conțin TVA. Preturile in Euro, cu o zecimala, sunt rotunjite în plus. Preturile in lei sunt calculate la cursul de referință de 4,63 lei/1,00 Euro si variaza in funcție de cursul de schimb valabil la data facturării.

    Telekom Romania Communications îşi rezervă dreptul de a retrage, prelungi sau modifica oferta în orice moment, dacă se consideră necesar sau în cazul în care intervin circumstanţe independente de voinţa sa. 

    Pentru mai multe detalii va rugam sa vizitati Termeni si conditii.