Contul tău MyAccount

Intră în contul tău

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică, creează-l acum

MyAccount

?

Intră în contul tău

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică,   creează-l acum »

Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

Internet L

  • Viteză maximă de transfer a datelor de 1000 Mbps pentru descărcare și de 500 Mbps pentru încărcare (FTTH)
  • Norton Security Online 1 licenţă - gratuit 2 luni
  • Router wireless INCLUS
  • cât de rapid este internetul telekom

    Până la 1000 Mbps viteză download (FTTH) Norton Security Online 1 licenţă - gratuit 2 luni Router wireless INCLUS

    Abonamentul cu

    cea mai mare viteză

    de la Telekom

    Router wireless

    INCLUS

    pe toată perioada contractuală

  •  

    Cum îmi pot activa serviciul Telekom TV Web & Mobile?

    Îţi poţi activa opţiunile Telekom Tv Web&Mobile din contul personal MyAccount. Vezi paşii de activare descrişi în secţiunea "Cum activez".

     

    De ce trebuie sa folosesc un program Antivirus?

    Un virus este o formă de soft maliţios care îşi reproduce propriul cod prin ataşarea lui la alte programe, executându-se atunci când programul infestat se execută. Alte tipuri de soft maliţios afectează doar calculatoarele pe care au fost instalate, altele se răspândesc şi la alte calculatoare sau reţele de calculatoare. Există programe care , când sunt deschise, efectuează un atac maliţios (“cal troieni”), iar altele (denumite”viermi”) se pot replica, infestând tot sistemul.

     

    Mi-am schimbat domiciliul. Beneficiez de serviciile Telekom Romania la noua adresă?

    Mutarea serviciilor la noua adresă se face printr-o cerere la 1234 sau la un magazin Telekom Romania. După înregistrarea cererii în sistemele noastre, vei fi contactat de un tehnician la noua locaţie în vederea instalarii serviciilor.

  • Bine de ştiut

    Cum funcţionează internetul fix de la Telekom?

    Soluţiile noastre pentru serviciile de internet fix iţi asigură o conexiune stabilă şi o viteză de download de până la 1 Gbps.

     

    Tehnologii:

    Serviciul de internet de la Telekom România este disponibil pe 4 tehnologii:

    • FTTH (Fiber To The Home) este o reţea de telecomunicaţii care foloseşte cabluri de fibră optică de la nodul de distribuţie până în locuinţa clientului. Transmisia datelor se face exclusiv prin fibră optica până în locuinţa clientului. Are o viteză maximă de transfer a datelor de 1000 Mbps pentru descarcare si de 500 Mbps pentru incarcare.

    • FTTB (Fiber To The Building) este o reţea de telecomunicaţii care foloseşte cabluri de fibră optică de la nodul de distribuţie până la clădire. Transmisia datelor se face exclusiv prin fibră optică până la clădire, în interiorul ei folosindu-se tehnologia VDSL. Are o viteză maximă de transfer a datelor de 100 Mbps pentru descarcare si 32 Mbps pentru incarcare.

    • VDSL (Very High-Speed Digital Subscriber Line) - tehnologie digitală utilizată pe linia de abonat (xDSL). Are o viteză maximă de transfer a datelor de 100 Mbps pentru descarcare s​i 32 Mbps pentru incarcare.

    • ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) - tehnologie de comunicaţii de date care permite funcţionarea a două servicii pe o singură linie telefonică: apeluri de voce şi conexiune de internet. Are o viteză maximă de transfer a datelor de 22 Mbps pentru descarcare si 1 Mbps pentru incarcare.

    Viteze de transfer

    Viteza serviciului de internet broadband atinge viteza disponibilă in funcţie de oraşul în care dorești să faci instalarea. Sună la 1234 sau comandă pe www.telekom.ro pentru a afla viteza disponibilă!

    • Vitezele disponibile in mod normal de descarcare, respectiv de incarcare sunt intre 60% si 100% din vitezele maxime de descarcare, respectiv de incarcare

    • Vitezele minime de descarcare, respectiv de incarcare sunt 1% din vitezele maxime de descarcare, respectiv de incarcare

    Echipamente necesare

    Serviciul de internet funcţionează împreună cu un router wireless.
    Dacă eşti client nou, îţi oferim router-ul wireless, în chirie, cu reducere 100% pe întreaga perioadă de utilizare a serviciului.

    Note
    • Oferta promoțională valabilă de la 12.11.2019 până la 5.01.2020 inclusiv, cu posibilitate de prelungire, în zonele acoperite de fibră optică (FTTH/FTTB), pentru clienții noi și existenți care contractează pentru o perioadă minimă (PM) de 24 de luni un nou serviciu fix: voce, internet (cu excepția Smart WiFi) sau TV.
    • Pentru a beneficia de promoție, un client trebuie să nu fi fost titularul unui contract de servicii fixe de la Telekom România care să fi încetat în ultimele 2 luni anterior contractării și să contracteze un serviciu fix nou, respectiv un serviciu de care nu beneficiază deja în baza unui alt contract încheiat cu Telekom România (indiferent de tipul de abonament).
    • Serviciile fixe achiziționate în cadrul promoției sunt oferite cu 50% reducere în primele 6 luni ale PM.
    • Oferta conține și Pachetul HBO și acces la conținut HBO GO (filme, seriale, concerte, documentare etc) disponibil pe www.hbogo.ro, la un tarif lunar de 2,8 Euro, cu reducere 100% în primele 12 luni ale PM. La expirarea PM pachetul va fi desființat. Clienții noi de Televiziune M vor primi pachetul suplimentar Telekom Sport +, la un tarif lunar de 1 euro, cu reducere 100% în primele 2 luni ale PM. Acesta include canalele: Telekom Sport 1, Telekom Sport 2, Telekom Sport 1 HD, Telekom Sport 2 HD, Look Sport , Look Sport HD, Look Plus. Canalele din pachetul Telekom Sport + sunt incluse în structura serviciilor de programe Televiziune L.
    • În cazul în care clientul nu este de acord ca Telekom România să furnizeze serviciile HBO, respectiv Telekom Sport+ în continuare, după lunile cu reducere 100%, acesta va solicită în mod expres încetarea furnizării (în magazine sau la 1930 - apel gratuit doar din rețelele Telekom România).
    • Lista de canale TV este valabilă la data de 3.11.2019. Telekom Romania îsi rezervă dreptul de a modifica această listă. Numărul de canale TV variază în funcție de tehnologia aleasă și disponibilă (prin Internet TV/Telekom TV Satelit/Telekom TV Cablu Digital/Telekom TV Cablu Analog) la adresa la care se furnizează serviciul. Televiziunea prin cablu analog se oferă în pachete numai în aria de acoperire a acestei tehnologii.
    • Clienții noi Telekom TV Interactiv vor primi primul receiver în chirie cu reducere 100% iar clienții noi Telekom TV Cablu Digital vor primi la alegere, în chirie cu reducere 100%: primul receiver sau primul modul CI+, pe întreagă PM.
    • Viteza serviciului de internet poate varia în funcție de tehnologia disponibilă la adresa la care se furnizează serviciul. Pentru Internet L viteza maximă de descărcare este de 1000 Mbps pentru FTTH și de 100 Mbps pentru FTTB.
    • Prețurile afișate reprezintă tarifele lunare și conțîn TVA. Prețurile în Lei, cu o zecimală, sunt rotunjite în plus. Prețurile în lei sunt calculate la un curs estimat de 4,85 lei/1,00 Euro și variază în funcție de cursul de schimb valabil la dată facturării.
    • Telekom Romania Communications îsi rezervă dreptul de a retrage, prelungi sau modifica oferta în orice moment, dacă se consideră necesar sau în cazul în care intervin circumstante independente de vointa sa.

    Termeni și condiții campanie

  •  

    VREI SĂ PLASEZI O COMANDĂ? LASĂ-NE DATELE ȘI TE VOM CONTACTA ÎN CEL MAI SCURT TIMP:

     
     

    sau sună la 021 9890

    Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
    Weekend: 09:00 - 18:00