Contul tău MyAccount

Intră în contul tău

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică, creează-l acum

MyAccount

?

Intră în contul tău

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică,   creează-l acum »

Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

„DE CÂND ȘED MAI MULT ÎN CASĂ,
MĂ BUCUR ȘI MAI TARE
CĂ M-AM PORTAT LA TELEKOM”
„DE CÂND ȘED MAI MULT ÎN CASĂ, MĂ BUCUR ȘI MAI TARE
CĂ M-AM PORTAT LA TELEKOM”
NELIMITAT NET + MINUTE
50% REDUCERE ÎN PRIMELE 12 LUNI

70% DINTRE ROMÂNII CARE S-AU MUTAT LA TELEKOM SUNT MAI MULȚUMIȚI ACUM*

MOBIL 5
 

FĂRĂ PERIOADĂ CONTRACTUALĂ

  • BONUS trafic NELIMITAT de date mobile 4G
  • Nelimitat minute naționale
  • 100 SMS-uri naționale
  • *fără resurse roaming

5Euro/lună
Comandă acum

MOBIL
NELIMITAT

FĂRĂ PERIOADĂ CONTRACTUALĂ

  • BONUS trafic NELIMITAT de date mobile 4G
  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale
  • 100 minute internaționale Zona 1 & Zona SEE
  • *fără resurse roaming

6Euro/lună
Comandă acum

Huawei P40 Lite E 64GB Dual SIM aurora blue

Rata 6 Euro/
lună

cu abonament MOBIL 6

  • BONUS trafic NELIMITAT de date mobile 4G
  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale
  • 100 minute internaționale Zona SEE & Zona 1

50% REDUCERE ÎN PRIMELE 12 LUNI

6Euro/
lună
Comandă acum

Samsung Galaxy A40 64GB black

Rata 7 Euro/
lună

cu abonament MOBIL 6

  • BONUS trafic NELIMITAT de date mobile 4G
  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale
  • 100 minute internaționale Zona SEE & Zona 1

50% REDUCERE ÎN PRIMELE 12 LUNI

6Euro/
lună
Comandă acum

Huawei Y6s 32GB Dual SIM Starry black

Rata 4 Euro/
lună

cu abonament MOBIL 6

  • BONUS trafic NELIMITAT de date mobile 4G
  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale
  • 100 minute internaționale Zona SEE & Zona 1

50% REDUCERE ÎN PRIMELE 12 LUNI

6Euro/
lună
Comandă acum

Samsung Galaxy A10 32GB Dual SIM black

Rata 5 Euro/
lună

cu abonament MOBIL 6

  • BONUS trafic NELIMITAT de date mobile 4G
  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale
  • 100 minute internaționale Zona SEE & Zona 1

50% REDUCERE ÎN PRIMELE 12 LUNI

6Euro/
lună
Comandă acum

Samsung Galaxy A20e 32GB Dual SIM blue

Rata 6 Euro/
lună

cu abonament MOBIL 6

  • BONUS trafic NELIMITAT de date mobile 4G
  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale
  • 100 minute internaționale Zona SEE & Zona 1

50% REDUCERE ÎN PRIMELE 12 LUNI

6Euro/
lună
Comandă acum

Samsung Galaxy A30s 64GB black

Rata 9 Euro/
lună

cu abonament MOBIL 6

  • BONUS trafic NELIMITAT de date mobile 4G
  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale
  • 100 minute internaționale Zona SEE & Zona 1

50% REDUCERE ÎN PRIMELE 12 LUNI

6Euro/
lună
Comandă acum

Nokia 2.2 16GB Dual SIM black

1 Leu

cu abonament MOBIL 10

  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale și în Roaming SEE
  • Nelimitat internet la viteză 4G
  • 200 minute internaționale zona SEE si Zona 1
  • Roaming SEE 4GB
12Euro/lună
Comandă acum

Huawei P Smart 2019 64GB blue

1 Leu

cu abonament MOBIL 10

  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale și în Roaming SEE
  • Nelimitat internet la viteză 4G
  • 200 minute internaționale zona SEE si Zona 1
  • Roaming SEE 4GB
12Euro/lună
Comandă acum

Huawei P Smart Z 64GB midnight black

1 Leu

cu abonament MOBIL 12

  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale și în Roaming SEE
  • Nelimitat internet la viteză 4G
  • 250 minute internaționale zona SEE si Zona 1
  • Roaming SEE 3GB
14Euro/lună
Comandă acum

Huawei P30 Lite 128GB black

1 Leu

cu abonament MOBIL 14

  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale și în Roaming SEE
  • Nelimitat internet la viteză 4G
  • 300 minute internaționale zona SEE si Zona 1
  • Roaming SEE 6GB
16Euro/lună
Comandă acum

GHIȚĂ S-A PORTAT LA TELEKOM!

Iar de când a descoperit netul nelimitat, i-a luat stâna razna. S-a apucat de vlogging și de păstorit niște content de calitate.

Deci intră-n turma lui de followerși și dă-i un like și-un subscribe.

* Conform studiului intern privind “Satisfacția clienților” realizat în noiembrie 2019 pe un eșantion de 1000 de clienți.

Oferta e valabilă și pentru portarea de la cartelă

Portează-te chiar acum
în 3 pași simpli

N-ai găsit oferta potrivită pentru tine?
Completează formularul și te vom ajuta să alegi oferta perfectă.

  • 1
     
  • 2

    Te sunăm în scurt timp

  • 3

    Semnezi actele în magazin

Sau sună la 021 9890

Program

Luni-Vineri: 09:00 - 18:00

Numărul tău nu e pregătit
să se porteze la NELIMITAT?
Alege în câmpurile de mai jos luna și anul când îți expiră contractul cu operatorul actual și avem noi grijă să revenim cu oferta când se apropie momentul!
Lună expirare abonament
An expirare abonament
Număr de telefon
 
Detalii oferta promoțională 50% reducere în primele 12 luni
  • Ofertă valabilă prin portare către serviciul de abonament Telekom Romania Communications S.A. (TKR) și Telekom Romania Mobile Communications SA(TKRM), în limita stocului disponibil până la 31.07.2020.
  • Promoțional, pentru clienții Telekom Romania Communications S.A. (TKR) care achiziționează concomitent sau dețin deja cel puțin un serviciu fix , prețul abonamentului Mobil 6 este redus la 6 euro/lună. La prețul de 6 euro se aplică reducerea de 50% în primele 12 luni de la încheierea contractului.
  • Beneficiile incluse în abonamentele Mobil 5, Mobil 6 și Mobil Nelimitat sunt valabile doar în România. Pentru aceste abonamente nu se poate activa serviciul Roaming. Activarea serviciului de roaming poate fi realizată doar cu schimbarea abonamentului către un abonament compatibil cu serviciul Roaming, adică Mobil 10, Mobil 12 sau Mobil 14.
  • Prețul telefoanelor se va achita în lei, în rate lunare egale și au o durată egală cu perioada contractuală, 24 de luni. Există posibilitatea solicitării plății unui avans la achiziționarea produselor în rate. Avansul se percepe în funcție de vechimea în rețea, valoarea abonamentului precum și solvabilitatea clientului.
  • BONUS Net Nelimitat
    • Trafic de date nelimitat, la viteza 4G si o latime de banda de 1,5 Mbps care asigura o rezolutie de maxim 480p/calitate DVD pentru continutul de video streaming.
    • Bonusul Net Nelimitat se acorda automat și gratuit, la semnarea sau reinnoirea unui contract pe 12/ 24 de luni, pana la data de 31 iulie 2020 si vei beneficia de el pe toata perioada contractuala, atat timp cat abonamentul este mentinut activ.
    • Atat timp cat bonusul Net Nelimitat este activ, traficul efectuat dupa consumarea datelor mobile incluse in abonament si/sau optiunea de date activa si/sau alte bonus-uri nu se tarifeaza.
    • Ca urmare a dezactivarii bonusului Net Nelimitat, dupa consumarea datelor mobile incluse in abonament si/sau optiunea de date activa si/sau alte bonus-uri, traficul de date se va tarifa cu tariful standard mentionat in Contract.
  • Oferta Promoțională Messaging
    • Până la 31 iulie 2020 ai trafic național nelimitat și gratuit în WhatsApp Messenger și Message+, aplicații incluse în Oferta Promoțională Messaging, pentru a trimite mesaje text (chat), poze, mesaje audio și video.
  • Norton Security Online
    • Promoțional, până la dată de 31 iulie 2020, extraoptiunea Norton Security Online are un preț lunar de 1,19 EUR fără TVA după o reducere promoțională de 100% pentru primele două luni.
Detalii ofertă telefoane în pachet promoțional
  • Oferta este valabilă până la 31.07.2020, pentru contracte încheiate pe 24 de luni prin portare către serviciul de abonament Telekom Romania Communications S.A. (TKR) sau Telekom Romania Mobile Communications S.A. (TKRM).
  • Prețul Pachetului Promoțional include tranșa de plată a telefonului, prețul abonamentului și reducerile contractate.
  • Minutele/SMS-urile naționale incluse în abonamente se pot folosi și în Roaming SEE.
  • BONUS Net Nelimitat
    • Trafic de date nelimitat, la viteza 4G si o latime de banda de 1,5 Mbps care asigura o rezolutie de maxim 480p/calitate DVD pentru continutul de video streaming.
    • Bonusul Net Nelimitat se acorda automat și gratuit, la semnarea sau reinnoirea unui contract pe 12/ 24 de luni, pana la data de 31 iulie 2020 si vei beneficia de el pe toata perioada contractuala, atat timp cat abonamentul este mentinut activ.
    • Atat timp cat bonusul Net Nelimitat este activ, traficul efectuat dupa consumarea datelor mobile incluse in abonament si/sau optiunea de date activa si/sau alte bonus-uri nu se tarifeaza.
    • Ca urmare a dezactivarii bonusului Net Nelimitat, dupa consumarea datelor mobile incluse in abonament si/sau optiunea de date activa si/sau alte bonus-uri, traficul de date se va tarifa cu tariful standard mentionat in Contract.
  • Oferta Promoțională Messaging
    • Până la 31 iulie 2020 ai trafic național nelimitat și gratuit în WhatsApp Messenger și Message+, aplicații incluse în Oferta Promoțională Messaging, pentru a trimite mesaje text (chat), poze, mesaje audio și video.
  • Norton Security Online
    • Promoțional, până la dată de 31 iulie 2020, extraoptiunea Norton Security Online are un preț lunar de 1,19 EUR fără TVA după o reducere promoțională de 100% pentru primele două luni.
  • Telefoanele din seria HUAWEI P40 ruleaza Android 9 si Android 10 AOSP (Android Open Source Project) si utilizeaza magazinul de aplicatii HUAWEI AppGallery. Magazinul de aplicatii HUAWEI AppGallery permite accesarea si descarcarea de aplicatii si servicii. Magazinul Google Playstore care permite accesul la aplicatii, aplicatiile Google si serviciile Google nu sunt disponibile pe telefoanele din seria P40, astfel incat este posibil ca unele aplicatii si servicii ale tertilor sa nu fie disponibile. Mai multe informatii aici
Bine de știut
  • Pentru ca numărul tău să poată fi portat este important ca SIM-ul să nu fie dezactivat, blocat, declarat furat sau pierdut şi să nu mai fie implicat într-un alt proces de portare aflat în derulare.
  • Cand soliciti portarea unui abonament de mobil vei fi ținut la curent pe parcursul procesului de portare.
  • Poti anula cererea de portare cel mai târziu cu 24 de ore înainte de momentul stabilit pentru realizarea portarii. În acest sens, este necesar sa te prezinti in magazinul unde ai depus cererea de portare , în vederea completarii unei cereri de anulare a cererii de portare. In cazul in care cererea de anulare a portarii este formulata ulterior termenului mentionat anterior, portarea va fi finalizata.
  • Pentru mai multe detalii accesează Ghidul Utilizatorului sau vino în oricare din magazinele noastre.
FAQ - răspunsurile la cele mai frecvente întrebări

Ce condiții trebuie să îndeplinesc pentru portarea numărului la Telekom?

Pentru că numărul tău să poată fi portat este important că SIM-ul să nu fie dezactivat, blocat, declarat furat sau pierdut și să nu mai fie implicat într-un alt proces de portare aflat în derulare.

De ce documente am nevoie pentru a mă porta?
Dacă vrei să te portezi, ai nevoie de următoarele documente: cartela SIM cu numărul pe care vrei să-l portezi, cea mai recentă factură a abonamentului mobil și actul de identitate. Dacă ai o cartelă prepaid și vrei să-ți portezi numărul la un abonament mobil Telekom, ai nevoie doar de cartela SIM și de actul de identitate.

Unde pot verifica dacă sunt în aria de acoperire?

Poți verifica aria de acoperire a serviciilor Telekom accesând link-ul acesta.

Pot porta la Telekom abonamentul altei persoane, pe numele meu?
Nu, portarea se poate face doar de titularul abonamentului, către aceeași persoană.

Dacă mă decid că nu îmi mai doresc portarea, ce trebuie să fac?

Poți anula cererea de portare cel mai târziu cu 24 de ore înainte de momentul stabilit pentru realizarea portarii. În acest sens, este necesar să te prezinți în magazinul unde ai depus cererea de portare , în vederea completării unei cereri de anulare a cererii de portare. În cazul în care cererea de anulare a portarii este formulată ulterior termenului menționat anterior, portarea va fi finalizată.

Pentru telefoanele în rate se percepe dobândă?
Nu, sistemul de rate împarte automat valoarea telefonului în 24 rate pe factură, fără dobândă.

Telefonul este codat în rețeaua Telekom?
Telefoanele comercializate de noi nu sunt codate în rețeaua Telekom.

Care este numărul maxim de abonamente pe care îl pot activa?
Poți activa până la cel mult 4 abonamente mobile. Pentru persoane juridice poți contacta un consultant business Telekom apelând direct numărul de telefon 021 796 7269.

Mobil 5 sau Mobil Nelimitat conțîn beneficii în roaming?

Mobil 5/ Mobil Nelimitat nu conțin beneficii în roaming, activarea serviciului de roaming poate fi realizată doar cu schimbarea abonamnetului cu un abonament compatibil cu serviciul roaming, adică Mobil 10, Mobil 12 și Mobil 14

Trebuie să plătesc o suma de bani înainte de instalarea serviciilor?

În anumite situații, se poate percepe, înainte de instalarea serviciilor, plata unei sume, sub formă de avans sau depozit.

Depozitul este este suma exprimată în lei, nepurtătoare de dobânda și care poate fi achitată astfel: În magazinele Telekom, prin ordin de plata în contul bancar: RO62 BUCU 0434 9423 2511 RO04 sau la curier în momentul livrării echipamentului.

Plata în avans este suma exprimată în lei, care se va înregistra că și credit în prima factură emisă după încasare. Plata în avans poate fi efectuată în orice punct de plata al facturilor Telekom. Indiferent de modalitatea de plata aleasă clientul trebuie să specifice pe ordinul de plata sau operatorului (în cazul în care alege să achite în numerar) că suma achitată reprezintă o plata în avansul pentru codul de abonat specificat pe factură/nou creat.

Ce se întâmplă cu această garanție?

Garanția este returnată clientului după un interval de minim 6 luni, în baza unei solicitări scrise și doar dacă clientul a achitat în termen ultimele 5 facturi emise, în anumite situații se poate percepe înainte de instalare fie o plata în avans a facturilor, fie plata unui depozit.

Cum îmi pot dezactiva opțiunea Norton Antivirus?
Poți dezactiva opțiunea Norton Antivirus din aplicația mobilă MyAccount, prin apel la 1234 sau prin SMS la 277 cu textul „D Norton”. Opțiunea de dezactivare prin SMS este valabilă doar pentru clienții de servicii mobile.

Portare prin curier

Ce înseamnă portarea prin curier? Nu mai este nevoie să merg la magazin?

Portarea prin curier se adresează clienților care doresc portarea numerelor prepaid sau postpaid din alți operatori către postpaid Telekom fără să se mai deplaseze într-un magazin Telekom.

La ce este nevoie să fiu atent? Cum transmit datele de abonat sau seria Sim?

Vei primi SMS de la numărul 1748 cu textul: “Bună ziua. În vederea avansării procesului de portare va rugăm să răspundeți acestui SMS cu informațiile necesare: codul de abonat în situația în care portati un număr de la abonament, sau seria SIM-ului în cazul în care portati un număr de cartelă prepaid. O zi frumoasă! Echipa Telekom.” După acest mesaj trebuie să răspunzi la acest SMS completând DOAR codul de abonat sau seria SIM, fără alte caractere.

În cât timp primesc coletul prin curier?

Coletul este livrat în cel mai scurt timp, însă termenul maxim de livrare este de 7 zile lucrătoare.

Trebuie să plătesc o suma de bani înainte de instalarea serviciilor?

În anumite situații, se poate percepe, înainte de instalarea serviciilor, plata unei sume, sub formă de avans sau depozit.

Depozitul este este suma exprimată în lei, nepurtătoare de dobânda și care poate fi achitată astfel: În magazinele Telekom, prin ordin de plata în contul bancar: RO62 BUCU 0434 9423 2511 RO04 sau la curier în momentul livrării echipamentului.

Plata în avans este suma exprimată în lei, care se va înregistra că și credit în prima factură emisă după încasare. Plata în avans poate fi efectuată în orice punct de plata al facturilor Telekom. Indiferent de modalitatea de plata aleasă clientul trebuie să specifice pe ordinul de plata sau operatorului (în cazul în care alege să achite în numerar) că suma achitată reprezintă o plata în avansul pentru codul de abonat specificat pe factură/nou creat.

Ce se întâmplă cu această garanție?

Garanția este returnată clientului după un interval de minim 6 luni, în baza unei solicitări scrise și doar dacă clientul a achitat în termen ultimele 5 facturi emise, în anumite situații se poate percepe înainte de instalare fie o plata în avans a facturilor, fie plata unui depozit.

Detalii despre abonamente
5.0€/lună Mobil 5 fără perioadă contractuală 6.0€/lună Mobil Nelimitat fără perioadă contractuală 7.0€/lună Abonament Mobil 5 8.0€/lună Abonament Mobil 6 12.0€/lună Abonament Mobil 10 14.01€/lună Abonament Mobil 12 16.0€/lună Abonament Mobil 14
SMS-uri nationale 100 nelimitat 100 nelimitat nelimitat nelimitat nelimitat
Trafic date inclus (GB) 1.5 2 1.5 2 4 3 6
Minute internationale Zona SEE si Zona 1 - 100 - 100 200 250 300
Minute nationale nelimitat nelimitat nelimitat nelimitat nelimitat nelimitat nelimitat
Acces Roaming (GB) - - - - 4 3 6
Perioadă minimă contractuală fără perioadă contractuală fără perioadă contractuală 24 luni 24 luni 24 luni 24 luni 24 luni
Costuri și tarife
Promotii
Voce, SMS si Roaming
Trafic de date national si roaming
Prefixe

Toate informațiile despre abonamentele Telekom sunt disponibile accesând acest link

TU NE LAȘI NUMĂRUL
NOI VENIM CU SUPER-OFERTA

 

Am citit și sunt de acord cuTermenii și condițiile, precum și cu politica de prelucrare a datelor personale.

Am citit și sunt de acord cuTermenii și condițiile, precum și cu politica de prelucrare a datelor personale.

Sunt de acord să primesc oferte în scop de marketing din partea Telekom Romania.

Hai în lumea Magenta!

Vrei să fii primul care află despre cele mai noi oferte Telekom, tombole cu premii super-cool și alte promoții? Lasă-ne adresa de e-mail și te anunțăm!