Cartele voce

  • Autentificat în contul tău MyAccount, secțiunea Reîncărcare, cu card bancar sau cod de reîncărcare.
Valoare
reîncarcare
     Bonus 
     la reîncarcare*

      Valabilitate
      credit

      Perioada
      grație
3 - 3.99 Euro      -         31 zile      180 zile
4 - 4.99 Euro      50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania         31 zile      180 zile
5 - 10.99 Euro      50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania         60 zile      330 zile
11 - 15.99 Euro      50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania        90 zile      300 zile
16 - 24.99 Euro      50 min + 50 SMS în rețelele Telekom România        120 zile       270 zile
25 - 100 Euro      50 min + 50 SMS în rețelele Telekom România        150 zile      240 zile
 
Valoare
reîncarcare
Bonus 
la reîncarcare online**

Valabilitate
credit

Perioada
grație
Euro

-

31 zile 180 zile
Euro

-

31 zile 180 zile
Euro

100 MB trafic de date 

60 zile 330 zile
6 - 10.99 Euro

                                 

100 MB trafic de date în prima lună

200 MB trafic de date în a doua lună

300 MB trafic de date în următoarele luni

60 zile 330 zile
11 - 15.99 Euro 90 zile 300 zile
16 - 24.99 Euro 120 zile 270 zile
25 - 100 Euro 150 zile 240 zile

*Cele 50 min + 50 SMS în retelele Telekom Romania au valabilitate de 15 zile. 

**Bonusul de reîncărcare online constând în trafic de date național (valabile 30 de zile) nu se aplică pentru reîncărcarea folosind un cod de reîncărcare. 

Reţelele Telekom Romania sunt reţele ale Telekom Romania Mobile Communications S.A. şi retele ale Telekom Romania Communications S.A. 

Bonusurile primite la reîncarcare se cumuleaza si vor avea valabilitatea cea mai mare. Minutele/SMS-urile/traficul de date primite bonus se consumă după epuizarea minutelor/SMS-urilor în rețelele mobile Telekom/traficului de date incluse în extraopțiunea activă (dacă este cazul). 

Utilizatorii de Cartela Telekom vor primi bonus 100MB trafic de date (valabil 30 de zile) pentru prima reîncărcare cu valoare cuprinsă între 5€ și 100€. La cea de-a doua reîncărcare online, cu valoare cuprinsă între 6€ și 100€, utilizatorul va primi un bonus de 200 MB, iar la cea de-a treia reîncărcare online, utilizatorul va primi un bonus de 300 MB, supuse acelorași termeni și condiții. Bonusul de 300 MB se acordă în continuare, cât timp reîncărcarea se realizează lunar, cu minim 6€.

În cazul în care reîncărcarea lunara online cu minim 6€ încetează, la urmatoarea reîncărcare bonusul va reveni la valoarea de 100 MB.

Utilizatorii de Cartela Internet vor avea de asemenea un bonus 200MB trafic de date (valabil 48 de ore) pentru orice reîncarcare de minim 10 €. Bonusurile disponbile pentru utilizatorii Cartela Internet se cumulează, preiau valabilitatea cea mai mare și se consumă înainte de traficul de date inclus în extraopțiunea de Internet. Pentru acești utilizatori bonusul de 50 min + 50 SMS în retelele Telekom Romania nu se aplica.

Cartele valorice

 

Poţi reîncărca la orice magazin Telekom Romania sau reprezentant autorizat Telekom Romania folosind Cartelele Valorice Telekom Romania Mobile, de diverse valori, adaptate nevoilor tale de comunicare.

Cartelă valorică BONUS cu 15 zile valabilitate Perioadă de valabilitate (activă) Perioadă de grație
€ 5 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania 60 zile 330 zile
€ 6 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania 60 zile 330 zile
€ 7 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania 60 zile 330 zile
€10 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania 60 zile 330 zile
€ 20 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania 120 zile 270 zile

 

Sau poţi reîncărca direct cu extraopțiune:

Cartelă răzuibilă Minute / SMS-uri în Telekom Romania Minute naționale / internaționale fix / SMS naționale Minute internaționale mobil Trafic de date MB Perioadă valabilitate extraopțiune Perioadă de valabilitate a contului Perioadă de grație a contului
€ 3 Nelimitat 250 50 250 16 zile 20 zile 180 zile
€ 5 Nelimitat 500 100 512 30 zile 60 zile 330 zile
€ 6 Nelimitat 1000 200 1024 30 zile 60 zile 330 zile

 

De asemenea poţi reîncărca direct cu beneficii:

Cartelă răzuibilă Preţ (TVA inclus) Beneficii incluse (valabile 7 zile) Perioadă de valabilitate Perioadă de graţie
Min în rețelele Telekom Romania Min naț/ intl fix
€ 0.9 € 1.07 100 10 7 zile 31 zile
€ 1.8 € 2.14 300 20 7 zile 31 zile

 

Pentru a reîncărca Cartela Telekom folosind Cartele Valorice:

  1. apelează numerele gratuite *100# sau 1234 de la telefonul tău mobil şi urmează instrucţiunile. După ce reîncarcarea este validată, vei fi informat asupra valorii noului credit şi perioadei de valabilitate;
  2. tastează direct de pe telefon comanda *135*codul de reîncărcare# urmată de Yes/Send. Vei primi o notificare privind reîncărcarea efectuată, noua situaţie a creditului tău la data respectivă şi perioada de valabilitate a acestuia. Această comandă este netaxabilă.

NOTĂ

Un cod de reîncărcare poate fi utilizat o singură dată. Indiferent de modul în care alegi să îţi reîncarci cartela, valoarea reîncărcată se va adăuga la valoarea creditului existent. La reîncărcare, beneficiezi de cea mai lungă perioadă de valabilitate stabilită prin compararea perioadei de valabilitate a creditului avute înainte de reîncărcare cu perioada de valabilitate oferită de creditul reîncărcat.

Perioada de graţie urmează perioadei de valabilitate până la împlinirea a 390 zile de la momentul reîncărcării.

Informaţii despre bonus

  • Cele 50 minute şi 50 SMS-uri în ețelele Telekom Romania oferite bonus la reîncărcare au o valabilitate de 15 zile de la momentul reîncărcării.
  • Dacă efectuezi mai multe reîncărcări într-un interval de 15 zile, minutele şi SMS-urile în rețelele Telekom Romania din bonusurile primite se vor cumula. Perioada de valabilitate a bonusurilor cumulate este de 15 zile de la ultima reîncărcare.
  • Bonusul din reîncărcări se consumă după terminarea minutelor şi SMS-urilor in rețelele Telekom Romania incluse în extraopţiuni.
  • Pentru informaţii actualizate despre minutele şi SMS-urile disponibile din bonus sună gratuit la *100# sau 1234, ori *134#.
  • Rețelele Telekom Romania includ rețeaua Telekom Romania Mobile Communications S.A și rețelele Telekom Romania Communications S.A.

Informaţii despre reîncărcarea cu extraopțiune

  • La utilizarea codurilor de reîncărcare cu extraopțiune primești beneficiile corespunzătoare extraopțiunilor disponibile în oferta națională Telekom Romania Mobile la momentul utilizării lor.
  • La utilizarea codurilor de reîncărcare cu extraopțiune, beneficiile neconsumate de pe cont se pierd. După folosirea acestora vei mai putea activa doar extraopțiuni disponibile în oferta comercială la momentul respectiv.
  • Achizitionând un cod de reîncărcare de 5 sau 6 euro vei primi pe cont beneficiile extraopțiunii Extra S, respectiv Extra M plus 0.05 euro credit. TVA-ul se aplică la achiziția cartelei și a valorilor de reîncărcare.
  • Cât timp ai extraopțiunea activă pe cont nu poti utiliza un nou cod de reîncărcare cu extraopțiune de aceeași valoare pentru reactivarea ei. Poți in schimb să o reactivezi reîncărcând cu credit.

Informaţii despre reîncărcarea cu beneficii

  • Poţi reîncărca cu minute indiferent de tipul de extraopţiune activată pe contul tău.
  • În cazul în care, la momentul efectuării unei reîncărcări cu minute, mai există minute și SMS-uri disponibile (provenite dintr-o reîncărcare cu minute anterioară sau dintr-o reîncărcare cu credit), minutele şi SMS-urile se vor cumula. Perioada de valabilitate a beneficiilor cumulate va fi cea mai lungă perioadă de valabilitate obținută prin compararea valabilității beneficiilor existente pe cont din reîncărcări cu cea oferită de bonusul/beneficiile din ultima reîncărcare.
  • Minutele şi SMS-urile cumulate se vor consuma ultimele, după minutele incluse în extraopţiune (dacă există) şi înaintea creditului existent pe cont.
  • Reîncărcarea cu minute nu poate fi utilizată pentru activarea Cartelelor  Telekom Romania Mobile.
  • Bonusul de 1 Euro oferit lunar pentru Cartelela Bonus 48 Energy si Cartela FROG va fi oferit şi în cazul în care se efectuează o reîncărcare cu minute.
  • Pentru a verifica creditul, numărul de minute şi mesaje disponibile din reîncărcari poți apela gratuit 1234, *100# sau *134#.
  • Rețelele Telekom Romania includ rețeaua Telekom Romania Mobile Communications S.A și rețelele Telekom Romania Communications S.A.

Reîncărcare electronică

 

Poţi să-ţi reîncarci cu credit Cartela Telekom Romania Mobile folosind un tichet electronic cu următoarele valori:

Tichete electronice BONUS cu 15 zile valabilitate Perioadă de valabilitate (activă) Perioadă de grație
€ 3   31 zile 180 zile
€ 4 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania  31 zile 180 zile
€ 5 - 10 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania  60 zile 330 zile
€ 11 - 15 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania  90 zile 300 zile
€ 16 - 20 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania  120 zile 270 zile
€ 25 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania  150 zile 240 zile
€ 30 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania  150 zile 240 zile
€ 40 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania  150 zile 240 zile
€ 50 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania  150 zile 240 zile
€ 100 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania  150 zile 240 zile
€ 150 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania  150 zile 240 zile
€ 200 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania  150 zile 240 zile

 

Asigură-te că tichetul electronic a fost tipărit în faţa ta şi păstrează bonul fiscal până la efectuarea reîncărcării.

Pentru a reîncărca Cartela Telekom Romania Mobile folosind Tichetele Electronice:

  1. apelează numerele gratuite *100# sau 1234 de la telefonul tău mobil şi urmează instrucţiunile. După ce reîncarcarea este validată, vei fi informat asupra valorii noului credit şi a perioadei de valabilitate;
  2. tastează direct de pe telefon comanda *135*codul de reîncărcare# urmată de Yes/Send. Vei primi o notificare privind reîncărcarea efectuată, noua situaţie a creditului tău la data respectivă şi perioada de valabilitate a acestuia. Această comandă este netaxabilă.

Un cod de reîncărcare poate fi utilizat o singură dată.

La reîncărcarea cu credit, valoarea reîncărcată se va adăuga la valoarea creditului existent. Indiferent de modul în care alegi să îţi reîncarci cartela, beneficiezi de cea mai avantajoasă/lungă perioadă de valabilitate şi de graţie stabilite prin compararea perioadei de valabilitate, respectiv graţie avute înainte de reîncărcare cu cea oferită de valoarea reîncărcată.

Perioada de valabilitate (activă) se va calcula începând de la data reîncărcării efectuate, iar perioada de gratie urmează perioadei de valabilitate

 

Sau poţi reîncărca direct cu extraopțiune: 

Tichete electronice Minute/ SMS-uri în rețelele Telekom RomaniaPerioadă de valabilitate (activă) Minute naționale /internaționale fix /SMS naționale Minute internaționale mobil Trafic de date MB Perioadă valabilitate extraopțiune Perioadă de valabilitate a contului Perioadă de graţie a contului
€ 3 Nelimitat 250 50 250 16 zile 20 zile 180
€ 5 Nelimitat 500 100 512 30 zile 60 zile 330 zile
€ 6 Nelimitat 1000 200 1024 30 zile 60 zile 330 zile

 

Informaţii despre reîncărcarea cu extraopțiune:

  • Utilizând aceste tichete electronice vei primi beneficiile corespunzătoare extraopțiunilor disponibile în oferta națională Telekom Romania Mobile, la momentul utilizarii lor.
  • Prin utilizarea tichetelor electronice cu extraopțiune, beneficiile neconsumate de pe cont se vor pierde. După folosirea acestora vei mai putea activa doar extraopțiuni disponibile în oferta comercială la momentul respectiv.
  • Achizitionând un cod de reîncărcare de 5 sau 6 euro vei primi pe cont beneficiile extraopțiunii Extra S, respectiv Extra M plus 0.05 euro credit. TVA-ul se aplică la achiziția cartelei și a valorilor de reîncărcare.
  • Cât timp ai extraopțiunea activă pe cont nu poți utiliza un tichet de reîncărcare cu extraopțiune de aceeași valoare pentru reactivarea ei. Poți în schimb să o reactivezi reîncărcând cu credit.

 

Și de asemenea poţi reîncărca direct cu beneficii:

Tichete electronice

Preţ (TVA inclus)

Beneficii incluse (valabile 7 zile)

Perioadă de valabilitate

Perioadă de graţie

Min în rețelele Telekom Romania

Min naț/ intl fix

€ 1.8

€ 2.14

300

20

7 zile

31 zile

€ 0.9

€ 1.07

100

10

7 zile

31 zile

 

Informaţii despre reîncărcarea cu beneficii:

  • Poţi reîncărca cu minute indiferent de tipul de extraopţiune activată pe contul tău.
  • În cazul în care, la momentul efectuării unei reîncărcări cu minute, mai există minute și SMS-uri disponibile (provenite dintr-o reîncărcare cu minute anterioară sau dintr-o reîncărcare cu credit), minutele şi SMS-urile se vor cumula. Perioada de valabilitate a beneficiilor cumulate va fi cea mai lungă perioadă de valabilitate obținută prin compararea valabilității beneficiilor existente pe cont din reîncărcări cu cea oferită de bonusul/beneficiile din ultima reîncărcare.
  • Minutele şi SMS-urile cumulate se vor consuma ultimele, după minutele incluse în extraopţiune (dacă există) şi înaintea creditului existent pe cont.
  • Reîncărcarea cu minute nu poate fi utilizată pentru activarea Cartelelor Telekom Romania Mobile.
  • Bonusul de 1 Euro oferit lunar pentru Cartelela Bonus 48 Energy si Cartela FROG va fi oferit şi în cazul în care se efectuează o reîncărcare cu minute.
  • Pentru a verifica creditul, numărul de minute şi mesaje disponibile din reîncărcari poți apela gratuit 1234, *100# sau *134#.
  • Rețelele Telekom Romania includ rețeaua Telekom Romania Mobile Communications S.A și rețelele Telekom Romania Communications S.A.

Informaţii despre bonusul primit la reîncărcarea de minim 4 euro:

  • Cele 50 minute şi 50 SMS-uri în rețelele Telekom Romania oferite bonus la reîncărcare au o valabilitate de 15 zile de la momentul reîncărcării.
  • Dacă efectuezi mai multe reîncărcări într-un interval de 15 zile, minutele şi SMS-urile în rețelele mobile Telekom Romania din bonusurile primite se vor cumula. Perioada de valabilitate a bonusurilor cumulate este de 15 zile de la ultima reîncărcare.
  • Bonusul din reîncărcări se consumă după terminarea minutelor şi SMS-urilor rețelele mobile Telekom Romania incluse în extraopţiuni.
  • Pentru informaţii actualizate despre minutele şi SMS-urile disponibile din bonus, sună gratuit la *100# sau 1234 sau la *134#.

Bine de știut:

Sunt considerate reţele internaţionale fixe: reţelele fixe din ţările Uniunii Europene (Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croația, Danemarca, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Marea Britanie, Republica Cehă, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia şi Ungaria) si reţelele fixe şi mobile din SUA, Canada şi Israel.

Apelurile internaționale către fix efectuate spre destinațiile menționate mai sus utilizând prefixele din listă , cât și cele către alte destinații decât cele de mai sus, vor fi taxate la tariful standard internațional disponibil la Cartela ta.

Minutele internaționale către mobil se consumă către rețelele mobile din Franța, Germania, Ungaria, Italia, Marea Britanie și Spania. Apelurile internaționale către mobil efectuate spre destinațiile menționate mai sus utilizând prefixele din listă, cât și cele către alte destinații decât cele de mai sus, vor fi taxate la tariful standard internațional disponibil la Cartela ta.

Rețelele Telekom Romania includ rețeaua Telekom Romania Mobile Communications S.A și rețelele a Telekom Romania Communications S.A.

Reîncărcare de oriunde

 

Acum poţi să reîncarci o Cartelă Telekom Romania Mobile apelând din orice reţea 0766 135 135, indiferent dacă este cartela ta sau a prietenilor tăi, folosind un cod de reîncărcare Telekom Romania Mobile !

Cum poţi reîncărca:

  • apelează *100# sau 1234 din reţeaua Telekom Romania Mobile sau 0766 135 135 din orice reţea naţională sau internaţională şi urmează instrucţiunile. După ce reîncarcarea va fi validată, vei fi informat asupra valorii noului credit şi a perioadei de valabilitate.

        Apelurile sunt:

        - gratuite pentru utilizatorii Telekom Romania Mobile (cu excepţia apelurilor din Roaming);

        - tarifate la tarifele standard pentru apelarea din alte reţele.

  • Introdu numărul Cartelei Telekom Romania Mobile pe care doreşti să-l reîncarci în formatul 076xxxxxxx (ex.: 0766123456), urmat de codul de reîncărcare (16 cifre). Codul de reîncărcare se obţine de pe Cartela Valorică sau prin Reîncărcarea Electronică.
  • După validarea reîncărcarii, beneficiarul acesteia primeşte prin SMS detalii despre reîncărcare.

Sună la 0766 135 135 pentru mai multe detalii!

Alte informaţii:

  • Valorile cu care poţi să reîncarci Cartela Telekom Romania Mobile apelând 0766 135135 sunt aceleaşi cu cele utilizate la reîncărcarea prin Cartele Valorice sau Reîncărcarea Electronică.
  • Valoarea reîncărcată se adaugă creditului existent.
  • Perioada de valabilitate a contului reîncărcat este dată de maximul dintre perioada de valabilitate oferită de valorea reîncarcată şi perioada de valabilitate existentă a contului (ex: dacă inainte de reîncărcare valabilitatea contului reîncărcat era mai mare, atunci ea rămâne neschimbată).
  • În cazul în care contul reîncărcat este în perioda de graţie, perioada de valabilitate este dată de perioada de valabilitate oferită de valoarea reîncarcată. Perioada de graţie urmează perioadei de valabilitate.
  • Rețelele Telekom Romania includ rețeaua Telekom Romania Mobile Communications S.A și rețelele a Telekom România Communications S.A.

 

Reîncărcare directă

 
Valoare de reîncărcare BONUS cu 15 zile valabilitate Perioadă de valabilitate (activă) Perioadă de grație
€ 4 - € 10.99 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom România 60 zile 330 zile
€ 11 - € 15.99 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania 90 zile 300 zile
€ 16 - € 24.99 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania 120 zile 270 zile
€ 25 - € 200 50 min + 50 SMS în rețelele Telekom Romania 150 zile 240 zile

 

Flexibilitate

În orice magazin Telekom Romania poţi să îţi reîncarci Cartela Telekom Romania Mobile cu orice valoare cuprinsă între 4 şi 200 Euro, inclusiv valori cu zecimale. Astfel, poţi să îţi reîncarci Cartela Telekom Romania Mobile cu valori exprimate în RON.

Valoarea reîncărcată se va adăuga la valoarea creditului existent. Vei beneficia de cea mai avantajoasă/lungă perioadă de valabilitate şi de graţie, stabilite prin compararea perioadelor de valabilitate si de graţie avute înainte de reîncărcare cu cele oferite de valoarea reîncărcată (ex: dacă înainte de reîncărcare valabilitatea și/sau perioada de graţie a cartelei tale Telekom Romania Mobile erau mai mari, atunci ele rămân neschimbate).

Reîncarci orice Cartelă Telekom Romania Mobile fără efort

Cu serviciul Reîncărcare Directă poţi să reîncarci orice Cartelă Telekom Romania Mobile, a ta sau a prietenilor, fără efort!

Tot ce trebuie să faci este să spui reprezentantului de vânzari din magazinul Telekom Romania care este numărul Cartelei Telekom Romania Mobile pe care vrei să o reîncarci şi suma disponibilă pentru reîncărcare. Reprezentantul de vânzari va realiza reîncărcarea direct în contul acelei Cartele Telekom Romania Mobile.

După realizarea reîncărcării, utilizatorul Cartelei Telekom Romania Mobile reîncărcate va primi un mesaj scris de notificare cu detaliile reîncărcării.

Informaţii despre bonus

  • Cele 50 minute şi 50 SMS-uri în rețelele Telekom Romania oferite bonus la reîncărcare au o valabilitate de 15 zile de la momentul reîncărcării.
  • Dacă efectuezi mai multe reîncărcări, într-un interval de 15 zile, minutele şi SMS-urile în rețelele Telekom Romania din bonusurile primite se vor cumula. Perioada de valabilitate a bonusurilor cumulate este de 15 zile de la ultima reîncărcare.
  • Bonusul din reîncărcări se consumă după terminarea minutelor şi SMS-urilor în rețelele Telekom Romania incluse în extraopţiuni.
  • Pentru informaţii actualizate despre minutele şi SMS-urile disponibile din bonus, sună gratuit la *100# sau 1234, sau la *134#.
  • Rețelele Telekom Romania includ rețeaua Telekom Romania Mobile Communications S.A și rețelele Telekom Romania Communications S.A.

 

Reîncărcare ForYou

 

Poți reîncărca o cartelă Telekom Romania Mobile: TELEKOM sau MTV Mobile, direct cu beneficii ForYou:

Preț (fără TVA)

Preț (TVA inclus)

Beneficii incluse (valabile 31 zile)

Perioadă de valabilitate (activă)

Perioadă de grație

Min în rețelele Telekom Romania

SMS în rețelele mobile Telekom Romania

Min naț/ intl fix

MB trafic de date

SMS naționale

€ 5

€ 5.95

5000

5000

500

500

500

60 zile

330 zile

 

 

Abonații Telekom Romania Mobile vor regăsi valoarea opțiunii 5 Euro + TVA pe următoarea factură emisă. Utilizatorilor de Cartelă, care inițiază acest transfer de beneficii, li se vor retrage 5 Euro credit din cont.

•             Reîncărcarea automată lunară:

- este permisă abonaților Telekom Romania Mobile o dată pe lună pentru un singur număr de cartelă;

- este incompatibilă cu reîncărcarea lunară cu credit (dacă dorești să setezi reîncărcarea lunară cu beneficii ForYou trebuie să dezactivezi reîncărcarea lunară cu credit, și invers);

- în cazul în care, într-o anumită lună, nu există o valoare de reîncărcare maximă disponibilă pentru a se putea efectua reîncărcarea lunară cu beneficii ForYou (din cauza micșorarii valorii maxime de reîncărcare sau din cauza altor reîncărcări efectuate la cerere), această reîncărcare lunara nu va fi efectuată.

•             Reîncărcarea la cerere este permisă atât abonaților, cât și utilizatorilor de Cartelă, de un număr nelimitat de ori, în limita valorii de reîncărcare maxime admise pentru abonatul Telekom Romania Mobile sau a creditului disponibil pentru Cartela care oferă beneficiile For You.

 

Cum reîncarci cu beneficii ForYou:

• apelează gratuit 1234, *100# sau *555*5*076xxxxxxx#

• vei fi rugat să introduci parola asociată contului.

 

Indiferent de varianta aleasă, în urma efectuării reîncărcării, un mesaj text de confirmare va fi trimis atât inițiatorului, cât și beneficiarului acestui serviciu de reîncărcare.

Setare parolă servicii abonat

• Abonatii persoane fizice: parola definită la nivel de client este aceeași pentru toate numerele de telefon aparținând aceluiași cont. Parola inițială este formată din ultimele 6 cifre din codul numeric personal (CNP) al abonatului și poate fi schimbată apelând 1234.

•Abonatii persoane juridice: este necesară completarea formularului de activare, în care se vor menționa numerele de telefon pentru care se dorește activarea serviciului. Formularul completat, semnat și ștampilat va fi trimis pe fax la numărul 021.413.75.30, Serviciul de Vânzări și Relații cu Clienții. Automat sistemul va trimite o parolă pe numerele de telefon definite de abonat în formularul de activare a serviciului. Abonatul va putea schimba parola în momentul folosirii serviciului pentru prima dată. Parola va fi definită la nivel de număr de telefon.

•Schimbarea parolei de acces la servicii poate fi făcuta prin: *444*parolă veche*parolă noua*parolă noua#.

Dezactivare

Abonații persoane fizice și juridice pot solicita dezactivarea serviciului de transfer cu beneficii ForYou prin apel gratuit la 1234, Serviciul de Vânzări și Relații cu Clienții Telekom Romania.

Reguli de eligibilitate:

Toți utilizatorii de Cartelă Telekom Romania Mobile: TELEKOM sau MTV Mobile pot reîncărca cu beneficii ForYou o altă cartelă Telekom Romania Mobile sau MTV Mobile (în condiții similare transferului de credit de la Cartelă la Cartelă), dacă:

-              sunt in perioadă de valabilitate a contului;

-              au minim 5 Euro credit în cont, din reîncărcările efectuate în ultimele 90 zile;

-              nu au depășit limita de 5 transferuri posibile, într-o lună calendaristică, cu Credit/beneficii ForYou de la Cartelă la Cartelă.

Toți abonații Telekom Romania Mobile (persoane fizice sau juridice) pot reîncărca cu beneficii ForYou o cartelă Telekom Romania Mobile sau MTV Mobile, în funcție de vechimea în rețea, valoarea facturilor și valoarea de reîncărcare permisă (condiții similare reîncărcării cu credit de la abonament la Cartela), dacă:

  • nu sunt suspendați sau dezactivați;
  • nu depășesc valoarea maximă de reîncărcare permisă abonatului Telekom Romania Mobile la fiecare perioadă de facturare, după cum urmează:

-              în primele 120 zile de la momentul activării contractului, valoarea totală a reîncărcărilor pe care le pot realiza într-o perioadă de facturare va fi de 3 Euro;

-              începând cu a 5-a luna de facturare, valoarea totală a reîncărcarilor admise poate crește în funcție de media facturilor precedente;

  • nu  au depășit limita de maxim 10 reîncărcări cu Credit/beneficii ForYou, într-o perioadă de facturare.

Clientii care pot sa primeasca beneficii ForYou:

Numărul de Cartelă Telekom Romania Mobile sau MTV Mobile care primește beneficiile ForYou poate fi atât în perioada de valabilitate, cât și în perioada de grație, și poate să primească oricâte oferte ForYou. Reîncărcarea cu beneficii ForYou nu este disponibilă pentru clienții de Cartelă Internet.

Informatii despre reincarcarea cu beneficii ForYou

• Serviciul de reîncărcare cu beneficii ForYou nu poate fi utilizat în Roaming. Contul utilizatorului Cartelei beneficiare poate fi reîncărcat indiferent dacă acesta se află în țară sau în Roaming..

• Clienții prepaid nu vor putea efectua Reîncărcare ForYou utilizând creditul care a activat cartela (pentru cartelele care nu au credit inclus) sau folosind creditul inițial al cartelei (pentru cele care au credit inclus):

  • pentru cartelele Telekom activate prin reîncărcare: Reîncărcarea ForYou poate fi efectuată numai începând de la a doua reîncărcare, prima generând doar activarea SIM-ului (creditul primit prin transfer credit nu se consideră a doua reîncărcare).
  • pentru cartelele Telekom cu credit inițial inclus (la care activarea SIM-ului este generată la orice eveniment - apel, SMS etc): Reîncărcarea ForYou poate fi realizată începând cu prima reîncărcare, însă nu cu creditul inițial existent pe cont (creditul primit prin transfer credit nu se consideră o prima reîncărcare).

• Reîncărcarea cu beneficii ForYou poate activa o Cartelă. În acest caz, pe cartela nou activată se vor aloca beneficiile aferente reîncărcării ForYou.

În cazul în care cartela beneficiarului unei reîncărcări ForYou este deja activată, extraopţiunea activă/existentă pe contul cartelei pe care doresti să o reîncarci nu se modifică.

• În cazul în care, la momentul efectuării unei reîncărcări cu minute, mai există minute și SMS-uri disponibile (provenite dintr-o reîncărcare cu minute anterioară sau dintr-o reîncărcare cu credit), minutele şi SMS-urile se vor cumula. Perioada de valabilitate a beneficiilor cumulate va fi cea mai lungă perioadă de valabilitate obținută prin compararea valabilității beneficiilor existente pe cont din reîncărcări cu cea oferită de bonusul/beneficiile din ultima reîncărcare.

• Minutele şi SMS-urile cumulate se vor consuma ultimele, după minutele incluse în extraopţiune (dacă există) şi înaintea creditului existent pe cont.

• Sunt considerate rețele internaționale rețelele fixe din țările Uniunii Europene și rețele fixe și mobile din SUA, Canada și Israel. Convorbirile inițiate către alte destinații fixe din Europa vor fi tarifate conform tarifelor standard (vezi sectiunea “Tarife” din pagina cartelei).

• Pentru a verifica creditul, numărul de minute şi mesaje disponibile din reîncărcăr, apelează gratuit 1234, *100# sau *134#.

• Rețelele mobile Telekom Romania includ rețeaua Telekom Romania Mobile Communications S.A și rețeaua mobilă a Telekom Romania Communications S.A. (cu exceptia CDMA.)

Reîncărcare din abonamentul de Mobil sau Fix

 

Acum ai un motiv în plus să reîncarci Cartela Telekom cuiva drag! La minimum 5 euro credit reîncărcați de pe abonament, acesta primește 1 euro credit bonus! Promoție disponibilă până la 31 martie 2017.

Ai abonament Telekom Romania Mobile? Află detalii despre reîncărcarea de pe abonamentul de mobil Telekom Romania Mobile aici.

Ai abonament Telekom Romania? Află detalii despre reîncărcarea de pe abonamentul Telekom Romania aici .

Cartele date

Reîncărcare online 

 
  • Poți reîncărca o cartelă din MyAccount, secțiunea Reîncărcarechiar dacă nu ai un cont MyAccount, cu card bancar sau cod de reîncărcare.

Cartele valorice

 

De la orice magazin sau partener comercial Telekom Romania Mobile, poți să-ți reîncarci cartela cu valori de 5, 6, 7, 10 sau 20 de Euro credit.

Cartele valorice (credit) Perioadă de valabilitate Perioadă de grație
€ 5 60 zile 330 zile
€ 6 60 zile 330 zile
€ 7 60 zile 330 zile
€ 10 60 zile 330 zile
€ 20 120 zile 270 zile

 

După achiziționarea cartelei valorice, răzuiește ușor banda care acoperă codul de reîncărcare format din 16 cifre și urmează instrucțiunile privind reîncărcarea.

Reîncărcare electronică

 

De la orice magazin sau partener comercial Telekom Romania Mobile, poți să-ți reîncarci cartela cu orice valoare întreagă cuprinsă între 5 și 20 Euro, precum și cu alte valori distincte până la maximum 200 Euro.

Tichete electronice (Euro credit) Perioadă de valabilitate Perioadă de grație
3 - 4 31 zile 180 zile
5 - 10 60 zile 330 zile
11 - 15 90 zile 300 zile
16 - 20 120 zile 270 zile
25 150 zile 240 zile
30 150 zile 240 zile
40 150 zile 240 zile
50 150 zile 240 zile
100 150 zile 240 zile
150 150 zile 240 zile
200 150 zile 240 zile

 

Codul de reîncărcare corespunzător unei cartele valorice sau unui tichet de reîncărcare electronică poate fi utilizat o singură dată.

 

Reîncărcare directă

 

La orice magazin Telekom Romania poți reîncărca orice cartelă Telekom Romania Mobile cu sume cuprinse între 4 și 200 Euro credit, inclusiv valori cu zecimale, comunicând doar suma în Euro pe care o ai disponibilă pentru reîncărcare.

Valoare de reîncărcare (Euro credit) Perioadă de valabilitate Perioadă de grație
4 - 10.99 60 zile 330 zile

11 - 15.99

90 zile 300 zile
16 - 24.99 120 zile 270 zile
25 - 200 150 zile 240 zile

 

Indiferent de modul în care alegi să îți reîncarci cartela, valoarea reîncărcata se va adăuga la valoarea creditului existent.

În plus, pentru fiecare reîncărcare de minimum 10 Euro credit, vei primi un BONUS de 200 MB, valabil 48 de ore, care va fi primul consumat, indiferent dacă ai sau nu activă o extraopțiune cu trafic de date inclus.

 

Reîncărcare de pe telefonul fix

 

Apelează gratuit 1234 de pe telefonul tău fix.

Beneficii:

  • Plăteşti valoarea reîncărcată după emiterea facturii Telekom Romania
  • Serviciul e disponibil 24/7
  • Reîncarci de acasă fără costuri suplimentare

Valoare reîncărcări

  • Minim 5 euro - maxim 10 euro** per zi (fără TVA*);
  • Minim 5 euro - maxim 20 euro** per lună (fără TVA*).

*TVA-ul va fi calculat pentru toate serviciile înregistrate pe factura Telekom Romania.

** Valoarea Euro va fi reprezentată de cursul Euro comunicat de BNR în prima zi a perioadei de facturare.

Pentru a reincarca apeleaza 1234 si urmeaza instructiunile! Serviciul de Reincarcare a Cartelei Telekom este disponibil pe ramura 5:

  1. Introdu parola de autentificare (ultimele 6 cifre din CNP)
  2. Introdu valoarea cu care vrei să reîncarci Cartela Telekom
  3. Introdu numărul de telefon mobil pentru care vrei să se aplice reîncarcarea
  4. Confirmă numărul de telefon mobil şi valoarea reîncarcată prin apăsarea tastei 1

După ce urmezi aceşti paşi, vei primi creditul şi un SMS de confirmare din partea Telekom Romania Mobile.

Valoarea reîncărcată va fi înregistrată pe următoarea factură Telekom Romania.

Poţi reîncărca dacă:

  • Eşti abonat si eşti titularul abonamentului Telekom Romania Voce  cu minute incluse;
  • Ai un istoric de minim 3 facturi Telekom Romania;
  • Nu eşti în ultima lună contractuală;
  • Eşti abonat fără întârzieri sau suspendări de plată.

Mai multe detalii în Termenii şi Conditii.