Contul tău MyAccount

Intră în contul tău

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică, creează-l acum

MyAccount

?

Intră în contul tău

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică,   creează-l acum »

Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

Chat
PORTEAZĂ-ȚI BUSINESSUL
LA TELEKOM ȘI FACI TELEKONOMIE
TAI DOAR COSTURILE, NU ȘI BENEFICIILE
FREEDOM 5 CU TOTUL NELIMITAT
GRATUIT 6 LUNI

80% DINTRE ANTREPRENORII ROMÂNI PORTAȚI LA TELEKOM SPUN CĂ PLĂTESC UN PREȚ MAI BUN DECÂT ÎNAINTE PENTRU BENEFICIILE PRIMITE.

Alege nelimitat

FREEDOM 5

  • Net 4G, minute și SMS naționale
  • Apeluri, SMS + 2,85GB Roaming SEE
  • Apeluri internaționale către
    Zona 1 Rețele fixe Europa; rețele fixe și mobile SUA, Canada, Israel. Detalii
Totul fără perioadă contractuală
5€
lună
FĂRĂ TVA

NetSecurity prima lună gratuit

*Ulterior, costul va fi de 1.50 EUR/lună, fără TVA

smartphone
Adaugă smartphone
Cu plata lunară fără dobândăinfo

6 luni
GRATUIT LA PORTARE

Vreau abonament Freedom  5
Vreau abonament și Smartphone
Alege nelimitat

FREEDOM 15

  • Net 4G, minute și SMS naționale
  • Apeluri, SMS + 8,57 GB în Roaming SEE + 50 unități și 500 MB Roaming Global
  • Apeluri internaționale către
    Zona 1 și 2 Rețele fixe Europa; rețele fixe și mobile SUA, Canada, Israel; rețele mobile Europa.
    Detalii
Totul fără perioadă contractuală
15€
lună
FĂRĂ TVA

NetSecurity prima lună gratuit

*Ulterior, costul va fi de 1.50 EUR/lună, fără TVA

smartphone
Adaugă smartphone
Cu plata lunară fără dobândăinfo
Vreau abonament Freedom 15
Vreau abonament și Smartphone
transport Livrare gratuită pentru orice comandă

Alege abonamentul Freedom 5 și ai 6 LUNI GRATUIT LA PORTARE

Adaugă un telefon la ofertă și plătești mai puțin cu până la 50€.

Alege unul dintre cele 3 telefoane la ofertă cu abonamentul preferat pentru apeluri nelimitate către partenerii tăi business atât din țară, cât și din străinătate.

  1. Oferta promoțională Telekom Romania Communications SA și Telekom Romania Mobile Communications SA, valabilă până la 31.07.2020, în limita stocului disponibil, la portare de la abonament la Freedom 5.
  2. Prețurile afișate includ reducerile disponibile exclusiv online pentru terminalele afisate si prețul opțiunii Freedom Mobile Extra, opțiune care include și service după achiziționarea terminalului.
  3. *Conform studiului intern B2B în rândul clienților portați și clienților care au activat servicii de internet fix premium în Q4 2019, realizat în ianuarie 2020.

Descoperă ofertele speciale
pe care le-am pregătit business-ului tău

Vrei Freedom 5,
dar cu mai mult Roaming?

Poți cumpăra un abonament Freedom 5 cu
1GB extra de date mobile în Roaming SEE.

Vreau extra Roaming
Afacerea ta,
în siguranță pe Internet

Alege să îți protejezi conexiunea de date mobile
pentru device-urile mobile utilizate în desfăşurarea
business-ului tău

Vreau NetSecurity mobil
Organizează-ți afacerea
mai ușor cu Google Home mini

Alege pentru afacerea ta pachetul complet cu
servicii fixe de Internet + Telefonie + boxă Google
Home Mini.

Vreau pachet
CU FREEDOM AI BUSINESS-UL
SUB CONTROL
 

Cele mai frecvente
întrebări

Alege unul din cele trei telefoane la ofertă cu abonamentul preferat pentru
apeluri nelimitate către partenerii tăi business atât din țară

Ce înseamnă NELIMITAT minute internaționale Zona 1 și Zona 2 și care e diferența dintre acestea?
  • NELIMITAT minute internaționale pentru Zona 1 înseamnă că poți să suni către orice operator din rețelele fixe Europa, rețelele fixe și mobile SUA, Canada, Israel, să vorbești cât dorești și să nu plătești nimic extra. NELIMITAT pentru Zona 2 înseamnă că poți apela și vorbi cât dorești cu orice număr din reţelele Mobile Europa și, din nou, nu vei avea surpriza costurilor adiționale. Mai mult detalii despre lista țărilor care fac parte din aceste zone aici.
Despre „fără contract/fără perioada contractuală” – Care este capcana?
  • Nu este nicio capcană. Rămâi clientul nostru atât timp cât ești mulțumit de servicii, abonamentele nu au perioadă contractuală, au o perioadă minimă de viață de 30 de zile.
Pot renunța la contract oricând? Dacă da, există taxă de reziliere?
  • Da, poți renunța oricând după cele 30 zile, dar procesarea unei rezilieri se face conform legii și durează 30 zile din momentul introducerii cererii. Nu există taxă de reziliere.
Cu cât timp înainte trebuie să solicit rezilierea? Care este perioada de preaviz?
  • Poți solicita încetarea contractului oricând. Aceasta se va procesa la expirarea preavizului de 30 zile de la momentul depunerii cererii de încetare, conform contractului.
Ce înseamnă viteza până la 50Mbps/150Mbps? Eu am nevoie de internet pentru email, chat, știri, Facebook, YouTube, Waze/Google maps, (aplicații în cloud)?
  • Viteza maximă estimata de transfer a datelor în tehnologia 4G/4G+( LTE/LTE+) este de 150Mbps download/50Mbps upload, în tehnologia 3G/3G+( HSDPA+/DC-HSDPA ) este de 21.1Mbps download/4.6Mbps upload și în tehnologia 2G (EDGE/GPRS) este de 200 kbps download/100kbps upload.
Dacă la contractul pentru servicii pot renunța oricând, pot cumpăra și telefon? Cum?
  • Poți cumpăra un echipament cu ajutorul opțiunii Freedom Mobile Extra și îl poți achita în câte luni vrei între 1-36 luni, singura condiție este ca la momentul activării opțiunii Freedom Mobile Extra să ai un abonament Freedom activ, căruia nu îi este deja asociată si activa o opțiune Freedom Mobile Extra. Dacă închizi abonamentul, opțiunea Freedom Mobile Extra asociată acestuia se desființează și ea, iar tu plătești 100% din valoarea abonamentului lunar aferent opțiunii Freedom Mobile Extra, înmulțit cu numărul de luni rămase până la expirarea perioadei minime contractuale aferente.
  • Mai jos poți găsi un exemplu de calcul al opțiunii Freedom Mobile Extra în cazul în care dorești să renunți la serviciu:
    • Tipul abonamentului: Freedom 5;
    • Valoare lunară abonament: 5 Euro;
    • Tip extraopțiune: Freedom Mobile Extra;
    • Valoare lunară extraopțiune: 4 Euro, achiziționată pe 24 luni perioadă contractuală;
    • Perioada contractuală ramasă în momentul desființării abonamentului Freedom 5 asociat: 20 luni;
    • Total de plată în cazul închiderii abonamentului Freedom 5 asociat: 4 Euro (valoare lunară extraopțiune) x 20 luni (perioadă contractuală rămasă) = 80 Euro;
    • Toate prețurile din exemplul de mai sus sunt exprimate în Euro fără TVA.
Dacă la contractul Freedom pot renunța oricând, pot plăti în rate pentru telefon?
  • Pentru opțiunea Freedom Mobile Extra se încheie un contract separat. Poți opta pentru telefon la început sau pe parcursul contractului Freedom , folosind bugetul de echipamente generat de opțiunea Freedom Mobile Extra.
Ce se întâmplă cu plățile pentru telefon rămase, dacă renunț la contractul Freedom?
  • Contractul pentru opțiunea Freedom Mobile Extra se desființează, iar tu plătești 100% din valoarea abonamentului lunar aferent opțiunii Freedom Mobile Extra, inmulțit cu numărul de luni rămase până la expirarea perioadei minime aferente. În cazul în care, abonamentul Freedom Mobile de care este legată opțiunea Freedom Mobile Extra, migrează către un alt serviciu cu perioada minimă contractuală, atunci Opțiunea Freedom Mobile Extra se păstrează pe cont în forma inițială în care aceasta a fost acordată.
Dacă plec de la furnizorul actual de servicii de telecom, achită Telekom taxa de reziliere?
  • Nu, Telekom nu va plăti taxa de reziliere dacă doriți portarea numărului/numerelor.
Pot achiziționa mai multe telefoane? Dacă da, în ce condiții?
  • Poți achiziționa câte o opțiune Freedom Mobile Extra pentru fiecare serviciu Freedom în parte. Deci poți achiziționa atâtea opțiuni Freedom Mobile Extra câte servicii Freedom Mobile ai.
Cum se folosesc unitățile Roaming Global?
  • Cele 50 de unități Roaming Global (valabile în Grupele 1-5+ din zonare Roaming Voce/SMS de aici se folosesc pentru apeluri primite (1 unitate=1 minut), apeluri efectuate (1 unitate=1 minut) și SMS-uri efectuate (1 unitate=1 SMS).
Unde sunt disponibi cei 500 MB Roaming Global?
  • Cei 500 MB Roaming Global sunt disponibi in grupele 1- 4 din zonarea Roaming date de aici.

Bine de știut

Condiţii generale despre serviciu
  • Tarifele nu includ TVA. Echipamentele în limita stocului disponibil.
  • Aceste servicii nu au Perioadă Minimă Contractuală, ci o Durată minimă de valabilitate de 30 de zile. Pentru a renunţa la contract contactează specialistul de cont sau sună la Relaţii Clienţi – 1921;
  • Office 365 Business Essentials se activează la cererea clientului. Detalii despre produs aici;
  • Pentru a asigura stabilitatea şi disponibilitatea serviciului, conţinutul de tip video va fi disponibil la un profil cu rezoluţia de maxim 480p şi 1.5 Mbps.
Freedom Mobile Extra
  • Împreună cu smartphone-ul dorit primești service post-vânzare. Află mai multe despre service post-vânzare aici.
  • Echipamentele sunt în limita stocului disponibil. Tarife fără TVA.
  • Opțiunea Freedom Mobile Extra are perioada contractuală flexibilă de la o lună până la 36 de luni și se poate adăugă oricărui abonament din portofoliul Freedom.
  • Unui abonament Freedom i se poate asocia maximum o opțiune de Freedom Mobile Extra.
  • Clienții pot renunța la contractul pentru opțiunea Freedom Mobile Extra achitând în avans contravaloarea rămasă până la expirarea duratei contractului.
  • Clienții își pot achiziționa un smartphone nou prin opțiunea Freedom Mobile Extra după achitarea integrală a primei opțiuni active pe cont.
  • Dacă ai deja un abonament Freedom activat, ca să beneficiezi de opțiunea Freedom Mobile Extra apelează 1921 sau cere consultanță în magazinele fizice Telekom. Vezi aici care este cel mai apropat magazin Telekom de tine.
Minute internaționale (apeluri efectuate din România către destinaţii din străinătate)
  • Zonarea destinațiilor internaționale, excepțiile aferente și tarifele pe destinații internaționale se regăsesc și se actualizează aici și se aplică atât beneficiilor incluse în abonament, cât și eventualelor beneficii promoționale sau extraopțiuni contractate pe perioada menținerii planului tarifar, cu excepția cazurilor în care se va preciza altfel. Prefixele vor fi tarifate conform tarifelor standard internaționale.
Roaming (apeluri efectuate din afara României către orice altă destinaţie)
  • Minutele naționale și SMS-urile naționale pot fi utilizate și în Roaming SEE (Grupa 0) din schema de roaming disponibilă aici. Traficul național de date poate fi uilizat în Roaming Grupa 0 fără tarife adiționale până la limita lunară maximă de date în Roaming Grupa 0 („Limita de Date”). După depășirea Limitei de Date, se aplica un tarif adițional în cuantum de 0,0044 euro/MB, fără TVA. Abonamentele Freedom Mobile au serviciile de roaming și de efectuare a apelurilor internaționale active, acestea putând fi dezactivate la cererea expresă a clientului. Limita de date ce poate fi consumată în Roaming Grupa 0 (SEE) se determină în funcţie de beneficiile active la momentul utilizării serviciului de date in roaming, împărţind dublul valorii abonamentului lunar la tariful reglementat, de 4,5 euro/GB (fără TVA). Dacă există extraopțiuni sau bonusuri cu date, valoarea acestora se adaugă la valoarea abonamentului, conform următoarei formule (totul fără TVA): limita lunară maximă de date în Roaming (GB) = (valoare abonament + valoare extraopţiune + valoare bonus) x 2 / 4,5. De exemplu, abonamentul Freedom include 2,22 GB în Roaming SEE, iar Freedom Mobile 15 – 4,44 GB în Roaming SEE.
Detalii Extra opțiunea Roaming 1GB SEE:
  • Extraopțiunea se aplică la nivel de număr de telefon;
  • Un client poate activa oricâte extraoptiuni dorește, simultan, la nivelul unui SIM;
  • Activarea extraopțiunii se face la cererea clientului, fie prin adăugarea în coșul de cumpărături, fie telefonic printr-un consultant de business Telekom, la momentul activării SIM-ului sau ulterior;
  • Dezactivarea extraopțiunii se face la cererea clientului, în mod direct, către un consultant de business Telekom;
  • Ordinea de consum a beneficiilor de date în Roaming SEE: mai întâi se consumă volumul de date aferent planului tarifar și apoi cel aferent extraopțiunii.
Tarife adiționale (Euro fără TVA)
SMS-uri internaționale       0,15 €/SMS
Minute în Roaming Grupa 1       0,05 €/MIN
SMS-uri în Roaming Grupa 1       0,02 €/SMS
Trafic de date în Roaming Grupa 1       0,05 €/MB
  •  
    • Te ajutăm să alegi
      oferta potrivită!
      Sună la 021.9890

      L-V: 08:30 - 21:30
      S-D: 09:00 - 18:00

    • Te ajutăm să alegi
      oferta potrivită
      pentru afacerea ta!

      Sună la 1921
      (apel gratuit în rețeaua Telekom)

    • Te ajutăm să alegi
      oferta potrivită
      pentru afacerea ta!

      Sună la 9459

      L - V   9:00 - 17:00

      (apel cu tarif normal)

       

  •  
    • Te ajutăm să alegi
      oferta potrivită!
      Sună la 021.9890

      L - D: 7 - 23

    • Te ajutăm să alegi
      oferta potrivită
      pentru afacerea ta!

      L - D: 7 - 23

      Sună la 1921
      (apel gratuit în rețeaua Telekom)


    • Te ajutăm să alegi
      oferta potrivită
      pentru afacerea ta!

      Sună la 9459

      L - V   9:00 - 17:00

      (apel cu tarif normal)

       


  •  

      Te ajutăm să alegi
      oferta potrivită!
      Sună la 021.796.7269

  •  

      Te ajutăm să alegi
      oferta potrivită!
      Sună la 021.796.7269

  •  

      Te ajutăm să alegi
      oferta potrivită!
      Sună la 021.9890

 
 
Folosești un browser pentru care nu mai oferim suport. Pentru a vizualiza corect conținutul site-ului telekom.ro, te rugăm să folosești ultimele versiuni a broweserelor Chrome, Firefox, Safari, Opera sau Edge.