Condiţii generale despre serviciu:

• Aceste servicii nu au Perioadă Minimă Contractuală, ci o Durată minimă de valabilitate de 30 de zile. Pentru a renunţa la contract contactează specialistul de cont sau sună la Relaţii Clienţi – 1921;
• Abonamentele includ IP static, pentru securitatea și stabilitatea afacerii și serviciul E-bill, pentru facturi electronice;
• Viteza maxima de transfer al datelor este X (in functie de tehnologie), Viteza Disponibila inmod normal este 85%din viteza maxima X si viteza minima este 1% din viteza maxima X.
  • X se defineste ca:
  • X= 1000 Mbps download / 300 Mbps upload pentru tehnologia FTTH
  • X= 20 Mbps download / 1 Mbps uploadpentru tehnologia ADSL
• Vitezele sunt de tip best effort;

Servicii incluse cu Freedom Net 15 activate gratuit la cererea clientului:

• One Drive for Business, include 1 TB spaţiu de stocare în Cloud și acces la aplicaţiile online Word, Excel, PowerPoint;
• New BeOnline, serviciu găzduire web;
• 3 licenţe Norton Security Online va fi oferită cu reducere 100%. După activarea Contractului, pe adresa de e-mail furnizată se va trimite link-ul pentru descărcarea aplicației Norton Security Online. Traficul de date realizat pentru descărcarea aplicației precum și traficul efectuat de aplicație se consumă din traficul de date din abonament;
• Voce fixă cu beneficii nelimitate naţional și internaţional UE fix, SUA și Canada fix și mobil.

Disponibilitate serviciu:

• Freedom Net 5 include SLA Standard, care asigură disponibilitatea serviciului de 98%;
• Freedom Net 15 include SLA Avansat, care asigură disponibilitatea serviciului de 99%;