Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

Ofera posibilitatea de a folosi o centrala virtuala PBX in Cloud

Cloud PBX

Cloud PBX este un serviciu care îți oferă posibilitatea de a utiliza funcționalitățile unei centrale telefonice PBX virtuale în cloud.Cloud PBX permite conectarea mai multor linii VoIP într-un sistem de telefonie operat și întreținut de Telekom România.

Beneficii

  • Cheltuielile de CAPEX se transformă în OPEX, achiziționând servicii în locul echipamentelor;

  • Plata serviciului se face lunar, fără investiție inițială în echipamente;

  • Folosești un singur serviciu pentru mai multe locații/sedii; nu trebuie să ai câte o centrală în fiecare locație;

  • Intervenția și mentenanța este asigurată de personalul Telekom România fără costuri suplimentare;

  • Se poate utiliza numerotația scurtă între angajații proprii conectați în cloud PBX;

  • Apelarea este gratuită între angajații proprii conectați în cloud PBX;

  • Utilizatorii au acces la servicii suplimentare de tip: CLIP, DND, Call Waiting, Call Hold, Malicious Call Rejection, Wake Up, Operator Monitor, Secretary Service, Call Forwarding etc.

Caracteristici

Prin intermediul unei console se pot efectua convorbiri telefonice și gestionarea diferitelor funcții pentru liniile VoIP incluse în Cloud PBX:

  • Funcții de bază de control al apelurilor: apel direct, coadă de apel pentru apelurile de intrare, răspunde selectiv, transferul apelului, reținere apel, restabilire apel și reapelare;

  • Funcții speciale de control al apelurilor: funcția de monitorizare, posibilitatea operatorului de a interveni într-o convorbire, eliberarea apelului de către operator și apel de urgență;

  • Funcții de administrare a agendei telefonice;

  • Funcții de administrare a stării consolei: setarea stării de ocupat, asistență automată, serviciu de noapte și număr de rezervă;

  • Funcții de administrare a serviciilor: controlul drepturilor pentru apeluri, serviciul de apelare programată la oră fixă și serviciul “Nu deranjați”;

  • Funcții de întreținere: interogarea jurnalelor, măsurători de performanță.

Aceste pachete pot fi achiziționate sunând la 1234 (apel gratuit în rețelele Telekom România), respectiv la 1921 din alte rețele naționale (tarif normal) sau magazinele Telekom România și ale partenerilor.

Cere mai multe informații

sau sună la 1921